南京創客匯網絡信息技術有限公司是江蘇省重點扶持的服務業電商企業，是南京市唯一線上虛擬眾創空間。公司旗下小魚兒網是一個C2B技能時間共享平臺，自2015年4月上線萬注冊用戶。小魚兒網遵循著為企業降低成本，為個體增加收入的理念，通過人力資源共享幫助企業合理、合規解決各類彈性用人需求。

　　根據2019年最新人力資源趨勢報告，在人才市場供不應求的大環境下，“非傳統用工”這一部分勞動力隊伍也已經發展壯大而成為主流力量，包括外包團隊、合同工、自由職業者、零工和眾包工等勞動力的人數正在全世界范圍里快速增長。這意味著，在未來非傳統勞動力將逐漸成為用工的主要方式，企業將從傳統的“為人付費”轉變為“為結果付費”，企業轉型升級的需求迫在眉睫，而小魚兒網通過建立多種形式的用工體系，構建由全職員工、項目制分包人員、自由職業者、眾包人員、智能機器人團隊等組成的全新的勞動力生態系統，實現企業降本增效、轉型升級的目的。

　　在2014年的夏季達沃斯論壇開幕式上，總理發表講話提出“創客”概念，并鼓勵“大眾創業，萬眾創新”的新態勢。小魚兒網作為一個創客平臺，希望通過構建時間技能交易平臺來推動創客經濟的發展，進而改變社會生產組織形式，為創客和企業提供一個合作的線上平臺。目前社會經濟發展過程中服務貿易發展壁壘廣泛存在，地域、人員等多種因素制約了經濟的發展，而小魚兒網的運營模式在很大程度上是加速區域發展并且符合社會需要的。利用線上人才資源庫，讓每個人自由選擇“出售”自己的時間與技能，幫助企業轉型升級，為現代服務業的發展，營造一個更加開放、包容和自由的優良環境，因此得到了各行各業的企業家，以及政府各部門尤其是各級領導的關注與重視。

　　隨著互聯網時代的到來，全球經濟的進一步融匯，企業人力成本的不斷攀高，倒逼著企業轉型升級。小魚兒網通過建立多種形式的用工體系，創新服務業的生產組織方式幫助企業降本增效，幫助個體提高收入。通過變雇傭為合伙，幫助企業構建“線上人力資源庫”，高效的與大量外部高手合作共贏，擴大市場份額，推進業務發展。

　　例如，以消費金融主要方向的上海某金融科技公司，該企業采取社會化營銷，吸引社會上大量個人為其帶來客戶，銷售分期貸產品、提供營銷線索以及相關產品調研。在一次線下活動，該公司了解到小魚兒網是一個新型的C2B服務眾包平臺，利用眾包的方式，通過平臺服務者提供的營銷眾包解決方案，將營銷活動分解為大大小小的任務計劃，并將之項目化，如市場調研、推廣活動、咨詢服務等日常營銷任務。小魚兒網的營銷眾包解決方案在業務量持續增長的情況下幫助企業降低成本，提高效率，同時優化了企業各部門之間的銜接，助力企業轉型升級。

　　同樣，某通信系統公司主要為三大運營商和華為、中興等設備商提供信息與通信系統設計、設備安裝、調試、維護、優化等一站式解決方案。該公司一直思考如何解決他們項目制用工所帶來的人事合規痛點和財務工作效率低下的等問題。在深入了解小魚兒網站的商業模式后，公司針自身人員結構特點，采取眾包模式與小魚兒網達成了戰略合作。將遍布全國的500+彈性用工人員變“雇傭關系”為“合伙關系”，按照工作結果購買彈性人員的勞務和時間。依托小魚兒網正式合規的發票、合同、優化了企業的眾包流程，幫助企業降低了31.3%的用人成本。同時，實現了公司整個架構的改變，推動企業有需求側改革轉變為供給側改革。

　　隨著小魚兒網精品服務的名聲越來越響亮，成千上萬的民間高手開始把目光投向這個平臺。放下手機或電腦，他們或許一名自由職業者，或許任職于某家公司，他們共享自己的時間、技能，同時獲得收入、拓展人脈資源。這些入駐的個體服務者形成了一個特殊的線上人才資源庫，為各大企業提供了便利。企業可以根據當前的項目的用人需求，與網絡另一端擁有相應技能的優秀人才及時配對，高效快速的完成人才隊伍的組建，當需求結束時，也不在需要支付高額的薪金成本維系人才關系。企業在降低用人費用的同時，也避免了培訓新手的成本。個人用自己提交的成果獲得優渥的報酬，而企業只需為相應的成果買單。當這種與線上“虛擬”的兼職人才合作的模式逐步融入企業的日常運營，企業的人才結構和運營成本將大大降低，也就達到了轉型升級，降本增效的目的。

　　小魚兒推陳出新，為解決當今企業經營成本高的問題，助力企業轉型升級，提出了“三流一致”的服務眾包解決方案。首先通過“合同流”，企業與個人在平臺線上一鍵簽定業務分包電子合同，通過第三方公證，該合同具有與紙質合同一樣的司法效力，卻省下了企業簽訂紙質合同的時間以及快遞成本。在雙方達成協議開始合作以后，通過“資金流”，把交易資金托管在銀行資金監管賬戶，交易全程由央行監管，確保資金交易安全，具有公信力，操作全透明。最后，小魚兒網的“發票流”服務，代替個人去稅務局為企業批量開具現代服務業增值稅普通發票，同時為個人繳納增值稅，城建及教育附加費，并按照經營所得繳納個人所得稅。企業獲得合規有效的發票，減小審核入賬壓力，個人也只需實名認證入駐網站，即可成為堂堂正正的納稅人。“合同流”、“資金流”、“發票流”三流相互印證，交易主體為企業與個人，小魚兒網只提供一個促使雙方合作的平臺。在這個平臺上，企業可以合規、高效的與大量外部兼職人員以合作的方式完成各種任務，而個人也能夠通過合理支配自己的業余時間，在平臺上出售自己的技能，獲得收入。

　　一家企業，從小做大，它的每一點進步，都可以看出整個團隊的努力。此次突破是對小魚兒網一路以來的肯定。如今隨著大量企業對轉型升級需求逐漸迫切，小魚兒網平臺持續擴張?；赝?018年，在全體員工的勤奮耕耘下，小魚兒網的努力和價值得到了各界的認可，連續獲得了中國服務貿易協會頒發的“2018服務外包創新型企業”以及江蘇省科技廳頒發的“2018高新技術企業”稱號。

　　回顧創業初期，小魚兒網團隊經歷了封閉式研發，到平臺上線初期的艱難推廣，終于從第一位用戶的入駐發展到目前擁有數十萬用戶的規模，這一過程種有笑有淚，有沮喪當然也有激情。在未來與社會各界碰撞中，會面臨更多的機遇和挑戰，小魚兒網將不忘初心，奮進突圍，傾力打造一個讓企業與個人能夠自由合作的創客平臺。